انتخاب پروژه های شش سیگما و تعیین اولویت آن ها (مورد مطالعه شرکت پلی اکریل ایران)

هم چنان که رقابت، روز به روز بیشتر می شود، سازمان ها جهت افزایش کیفیت و تامین نظرات مشتریان در کنار کاهش هزینه و افزایش خروجی کارها بیشتر تحت فشار قرار می گیرند. این موضوع در شرایطی که سازمان ها با محدودیت منابع بیشتری مواجه می باشند، چالش فزاینده ای را ایجاد می نماید. سازمان های یادگیرنده در مقابل این نقیصه ایستادگی کرده و با درک تهدیدات و یافتن فرصت های جدید بر ناتوانی در یادگیری غلبه می کنند. امروزه شش سیگما به عنوان یکی از کاربری ترین و قابل استفاده ترین رهیافت ها به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمات و همچنین دست یابی به مزایای تجاری و مزیت رقابتی از طریق حذف ضایعات مورد توجه است. اگر از شش سیگما به صورتی هوشمندانه استفاده شود، می تواند به یادگیری سازمان ها و پیشی گرفتن بر چالش های مقابل رویشان کمک کند. در شش سیگما، همه فعالیت های بهبود به عنوان پروژه شناخته می شوند. علاوه بر این، انتخاب، مهم ترین فعالیت و فعالیت ابتدایی در اجرای شش سیگما می باشد. انتخاب پروژه مناسب مهم ترین عامل در موفقیت زود هنگام و مقبولیت دراز مدت شش سیگما در سازمان می باشد. ارزیابی و شناخت پروژه های شش سیگما امروزه مهم ترین موضوع مورد بحث در این حوزه است. شرکت پلی اکریل ایران یکی از شرکت های پیشرو در پیاده سازی پروژه های شش سیگما می باشد، اما با توجه به ماهیت این پروژه ها و هزینه های زیادی که به منظور اجرای پروژه ها به سازمان تحمیل می گردد، نیاز است از میان پروژه های قابل تعریف در سازمان، پروژه های دارای اولویت شناسایی شوند. با توجه به این موضوع که پیش از انجام این تحقیق انتخاب پروژه های دارای اولویت به صورت ذهنی صورت می پذیرفت، نیاز به شناسایی معیارهای انتخاب برای این سازمان قابل درک بوده و در این تحقیق تلاش شده است در قدم ابتدایی معیارهای انتخاب پروژه، از طریق مطالعه ادبیات تحقیق و توجه به محیط در حال تغییر، مصاحبه با خبرگان و تکنیک غربال سازی فازی شناسایی شده و پس از آن وزن معیارها از طریق فرآیند تحلیل شبکه فازی محاسبه گردد، سپس با توجه به معیارهای شناسایی شده، پروژه های شش سیگما با استفاده از روش تاپسیس فازی رتبه بندی شوند.